本来是要充值到运营账户，用于支付给用户，电脑上选择的是运营账户，使用手机扫码个人银行卡支付，但是手机扫码充值时候需要再次选择账户，可能选择错误导致充值到了基本账户，无法使用。

咨询客服让手工提现，但是只能提现到公户，并不能提现到我支付用的个人账户，咨询财务说我这是充值的不应该走提现，应该是退回，使用商户的退款功能也不行，因为充值走的商户是【微信商户专项资金账户】并非直接支付到自己的商户，所以并不能以退款形式退回。

请问如何退回到原支付卡，或将资金转到运营账户？