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小程序IOS支付能力申诉成功后没有解除封禁怎么办？

我的小程序，之前涉及虚拟支付行为，ios端的支付能力被封禁了

后面我下架全部的虚拟支付行为，也申诉成功了，但是支付能力并没有给我恢复。

能否有相关工作人员帮处理下

小程序id：wx55a66caff7df3232

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3 个回答

  • Jipwingleon
    Jipwingleon
    02-26

    经核实 小程序已作出整改 已撤销处罚

    02-26
    有用
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  • 那一抹笑😃 穿透阳光
    那一抹笑😃 穿透阳光
    02-22

    你申诉的栈内消息，状态是封禁，还是警告

    02-22
    有用
    回复 7
    • 运成
      运成
      02-22
      警告
      02-22
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    • 那一抹笑😃 穿透阳光
      那一抹笑😃 穿透阳光
      02-22回复运成
      那不行，要通过状态是封禁的栈内消息申诉成功，才能解封
      02-22
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    • 运成
      运成
      02-22回复那一抹笑😃 穿透阳光
      封禁的那个站内信，申诉两次失败后，无法在申诉，请问怎么处理
      02-22
      赞
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    • 那一抹笑😃 穿透阳光
      那一抹笑😃 穿透阳光
      02-22回复运成
      那就只有通过在线客服转人工申诉了，这个就很慢，要排队
      02-22
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    • 运成
      运成
      02-22
      请问在线客服转人工申诉的入口在哪？
      02-22
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    查看更多(2)
  • CRMEB
    CRMEB
    02-22

    站内信里面有联系客服的入口

    02-22
    有用
    回复 2
    • 运成
      运成
      02-22
      也在那里发过消息了，不过都是自动回复一些可能遇到的问题指引
      02-22
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    • CRMEB
      CRMEB
      02-23回复运成
      里面可以转人工的
      02-23
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