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小程序发布新版本后,为什么个别用户会十几天后还会访问到旧版本?

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wxc768b937d85c40f5

6.12日有两个用户反馈访问到到了旧版本:3.0.108,而此时的最新版本为:3.0.119,中间已更新过11个版本。

根据官方提供的《小程序更新机制》,最差情况下,也在发布之后 24 小时之内下发新版本信息到用户。

经排查,用户4月份访问过2.x版本,但并未访问过3.0.108相似的版本。

请问在什么情况下,用户会长时间不能更新到最新版本?

谢谢

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