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申请公司公众号注销,但没有收到确认通知?

已申请公司公众号注销,但一直没有收到注销确认通知书,之前已经申请过注销,但注销不成功,请跟进原因?在7月29日已经申请过一次的,但在8月5日自动给恢复了,这次再申请了注销,并在12月19日通过公司帐号汇款到指证帐户进行验证,希望尽快办理注销手续。谢谢!

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3 个回答

  • 运营小助理
    运营小助理
    2025-12-22

    你好,已关注到你的账号注销相关问题,请问账号管理员是否有关注微信服务号【公众平台安全助手】,确认注销通知会通过服务号下发,若有,辛苦提供一下管理员微信公众平台安全助手的最新消息截图(最好能发送录屏),我们核实一下与账号后台绑定的管理员是否一致,排查下原因。

    2025-12-22
    有用
    回复 8
    • Tina
      Tina
      2025-12-22
      您好,之前没有关注微信服务号公众平台安全助手的,现在关注了,但没有收到注销通知。请问应该如何处理?
      2025-12-22
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    • Tina
      Tina
      2025-12-22
      而且现在关注后,由于公司公众号在冻结状态,所以也没有办法正常登陆了,一直没有收到注销确认的信息。
      2025-12-22
      1
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    • 运营小助理
      运营小助理
      2025-12-22回复Tina
      你好,麻烦提供一下账号原始ID,我们这边核查一下
      2025-12-22
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    • Tina
      Tina
      2025-12-22
      由于现在帐号是冻结中,无法查原始ID,具体信息见图。
      2025-12-22
      1
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    • Tina
      Tina
      2025-12-22
      翻查过原来的管理员并没有确认注销,导致注销没有成功生效。故在12月12日再次申请注销,请重新发一下注销确认信息。或协助直接注销,谢谢!
      2025-12-22
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  • Tina
    Tina
    2025-12-22

    是的,在12月12日申请注销,12月19日汇款验证公司帐号,至今天没有收到注销的确认信息,刚知道要关注公众平台安全助手,但也没有收到相关的注销确认信息。请协助办理注销手续,谢谢!

    2025-12-22
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  • 智能回答 智能回答 本次回答由AI生成
    2025-12-19
    有用
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