一、功能说明
为提升微信用户的消息浏览体验，模板消息在服务号首页的展示规则即将调整。调整后，部分模板消息在首页仅展示“标题 + 优先展示字段”。
开发者需为每条模板选择1个优先展示字段，用于在首页消息卡片中展示，点击卡片进入详情页仍可查看完整内容。
二、设置指引
1、模板消息：「广告与服务」→「模板消息」→「我的模板」→「类目模板/历史模板」→「详情」
2、订阅通知：「广告与服务」→「订阅通知」→「我的模板」→「详情」
三、优先展示字段选择原则
优先展示字段必须是与用户当前服务场景直接相关的关键信息，有助于用户在首页即可快速获取通知的核心内容。
字段选择需遵循以下原则，如有违反，将严格按照模板消息运营规范处置。
1、建议选择的字段类型
以下内容涉及用户人身安全/资金变动 / 行动指示 / 服务状态 / 核心内容，建议作为优先展示字段：
| 类型 | 示例 | 说明 |
|---|---|---|
| 安全与预警信息 | 预警等级、灾害类型、安全提示、告警内容 | 涉及用户人身安全的紧急信息 |
| 金额与交易信息 | 交易金额、支付金额、退款金额、账户余额 | 与用户资金变动相关的关键数据 |
| 凭证与行动指示 | 取餐号、取件码、验证码、桌位、还款日期 | 指导用户下一步操作的信息 |
| 服务状态变更 | 订单状态、物流状态、排队进度、审核结果 | 用户正在使用的服务的实时状态 |
| 身份与对象信息 | 就诊人、收件人、商品名称 | 明确服务对象，帮助用户快速识别 |
| 关键时间信息 | 预约时间、过期时间、发货时间 | 与用户待办事项直接相关的时间节点 |
| 地点与位置信息 | 门店名称、取件地址、目的地 | 与用户线下行为相关的关键地点 |
2、不建议选择的字段类型
以下内容仅用于记录或查询，重要性弱，不建议作为优先展示字段：
| 类型 | 示例 | 说明 |
|---|---|---|
| 无行动指示的编号 | 订单号、快递单号、流水号 | 仅用于事后查询，不影响用户决策和行动的信息 |
| 时间戳 | 交易时间、操作时间 | |
| 内容泛化类 | 备注、说明、提示、提醒 | 非具体服务信息，不具有时效性和操作性 |
3、禁止选择的字段类型
以下内容属于营销推广或非关键服务信息，不得作为优先展示字段：
| 类型 | 示例 | 说明 |
|---|---|---|
| 营销活动类 | 活动内容、优惠内容、活动时间 | 以营销转化为目的，非用户主动发起的服务 |
| 满意度调查与回访类 | 评价内容、调查主题、回访问题 | 属于商家主动触达行为，非用户急需的服务信息 |
| 常规资讯推送类 | 资讯标题、今日内容、推送主题 | 属于常规资讯而非针对性服务通知 |
| 广告引导类 | 推荐商品、推荐理由、推荐内容 | 涉及广告导流、会员升级引导等 |
四、其他问题
Q1：设置了优先展示字段后，首页一定会展示「标题 + 优先展示字段」吗？
不一定。模板消息在服务号首页的卡片展示样式有多种，优先展示字段是其中的重要元素，但具体展示样式由消息内容决定。
Q2：未设置优先展示字段就下发模板消息，会有优先展示字段吗？
平台会自动选择一条字段展示，不影响消息下发，建议开发者主动设置以获得更好展示效果。
Q3：优先展示字段设置后还能更改吗？
可以。开发者可随时进入模板详情页修改优先展示字段。
模板消息变更了刚发出公告，都没有预留时间让所有人都知晓，就要生效了？你自己不知道你的模板消息通知都是折叠起来，很难让人发现的吗？
强烈建议出一个接口, 通过接口方式来配置优先展示字段
怎么发布文章
现在的微信消息通知没啥用了 我作为一个开发者都很难找到通知消息 更不用说其他人了
怎么用