近期，微信小店发现部分视频号橱窗达人与带货者（以下统称“带货者”）在直播中出现价格宣传违规情形，此类行为严重损害用户购物体验，扰乱平台规则秩序，平台明确禁止此类价格宣传违规行为，并持续开展专项巡查与治理。
为保障用户消费权益，规范微信小店经营秩序，现对部分违规情节严重的带货者进行处罚结果公示，并结合近期典型违规场景做重点解析与合规提醒。
以下为典型违规场景及相关解析：
一
一、宣传价格与实际价格不一致
定义
“宣传价格与实际价格不一致”是指带货者宣传的商品的售卖价与商品实际购买价格不一致，包括直播间或短视频的宣传价格与实际购买价格不一致、视频引流用户到直播间后视频宣传的价格与直播间实际购买价格不一致情形。
违规示例
1 宣传价格与商品实际购买价格不一致
带货者通过大字宣传羽绒服价格为29元，然而实际购买的价格为99.9元，与宣传的价格不一致。
带货者宣传“空调大家想要什么价格打出来，后台统计那个价格多，给大家上哪个价”，用户留言期望价格为99元，但带货者实际未履约，而是以993元的价格上架销售，与宣传的价格不符。
2 视频引流用户到直播间后视频宣传与直播间实际购买价格不一致
带货者在短视频中宣传直播间鸭蛋几毛钱一枚，用户进入直播间后，购买单个鸭蛋需支付1.48元，与短视频宣传的价格不一致。
正确指引
讲解商品时，带货者宣传价格需与商品实际支付价格保持一致，不可进行误导宣传。
二、虚构被比较价格
定义
“带货者虚构被比较价格”是指带货者通过虚构商品被比较价格来制造虚假价格优惠。
违规示例
直播过程中，带货者宣传商品原价6499元，直播间现价仅需100元，此时带货者宣传的「原价6499元」即为“被比较价格”，因直播间未展示被比较价格的凭证，涉及虚构被比较价格。
正确指引
如带货者在直播过程中进行比价，带货者需展示被比较价格相关凭证，或与商品详情页中上传的被比较价格凭证宣传一致（若有），带货者可用商品吊牌、品牌官网标价等形式证明被比较价格。
三、虚构优惠折扣
定义
“带货者虚构优惠折扣”是指带货者利用虚假或者使人误解的优惠折扣信息，欺骗、诱导用户与其进行交易，或宣传商品售价在某一时间段内为优惠价、最低价等，但实际该价格为该商品的日常售价。
违规示例
带货者在直播间宣传家具基本都是一折，实际只有椅子一折售卖，其余家具商品与日常售价一致。
正确指引
若商品允许使用优惠券，或商家对带货者提供了直播专享价，带货者应在直播间如实讲解优惠信息（如商家补贴20元，t恤八折出售），如果商品无任何优惠信息，带货者不得虚构优惠折扣。
四、价格宣传不清晰
定义
“价格宣传不清晰”是指带货者使用模糊化、易令人误解的价格宣传，导致用户无法充分了解商品价格、规格、运费等信息，存在欺骗、诱导用户进行交易的行为。
违规示例
1 商品数量/重量/规格不清晰
直播中售卖大果宣传5斤15.8元，实际为小果4.5斤的价格，使用户误认为展示的大果为15.8元5斤。
2 价格描述模糊
直播画面宣传9.9元一大袋甘草金桔干，同时在现场打包，误导用户该价格可购买到画面中规格，实际用户收到的商品规格很小。
3 价格描述模糊
直播中以模糊的方式描述商品价格，如：“个位数”、“两位数”等，导致用户无法清晰了解具体商品价格。
正确指引
带货者讲解商品时应清晰描述商品价格及规格，如9.9元500g大果、29元1根1.5m长衣架等，不应出现容易引起用户误解的价格宣传。
五、虚构价保承诺
定义
“带货者虚构价保承诺”是指带货者宣传的价保承诺存在虚假保证或实际未履约的行为。
违规示例
带货者在直播中宣传商品价保全年，实际商品详情信息无任何价保服务描述，存在带货者虚构价保承诺行为。
正确指引
若商家在商品详情页中写明价保服务，带货者宣传应与商品信息描述一致。目前平台未提供价保功能，带货者不得虚假宣传商品具有平台价保服务。
六、低价高邮
定义
“带货者低价高邮情形”是指带货者宣传商品低价诱导用户下单，实际下单需要支付高额邮费，变相提高支付价格行为。
违规示例
带货者宣传商品直播间优惠只需1元购买，实际要额外付8.99元邮费。
正确指引
带货者讲解商品时应清晰告知用户支付信息，包括商品价格、邮费等，不应以低价吸引用户，却利用邮费提高实际购买价格，影响用户体验的行为。
相关规则：
