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小程序有发布图片功能，被人利用恶意举报，给我们发送了站内信，应该怎么处理？

小程序有发布图片功能，被人利用恶意举报，给我们发送了站内信。

我们做的有审核机制，用户发布内容先是接入内容安全监测接口，检测如果有违规会进入人工二次审核，如果确实违规会立马下架的。

根据官方反馈的风险内容，我们查了用户发的记录，实际是在他发布三分钟后就立马删除下架了，但是该用户就是在这三分钟截图举报了。实际并没有进行传播。

希望官方进行审查
appid:wxacca36a6fdd25713


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2 个回答

  • 笑君莫欺
    笑君莫欺
    2020-09-10

    应该是违规的发布都不能发布，这才合理

    2020-09-10
    有用
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  • 微喵网络
    微喵网络
    2020-09-10

    你这个审核机制有问题

    合理的方式是：用户发布内容接入接口检测，违规的直接下架，不违规的转入人工审核，人工审核通过后再上架

    2020-09-10
    有用
    回复 4
    • BEARS大个
      BEARS大个
      2020-09-10
      但是这个检测接口返回违规，其实大部分是没有违规的
      2020-09-10
      赞
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    • BEARS大个
      BEARS大个
      2020-09-10
      如果直接下架，就会影响用户正常使用了
      2020-09-10
      赞
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    • 微喵网络
      微喵网络
      2020-09-10回复BEARS大个
      接口仅供辅助和参考
      2020-09-10
      赞
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    • 微喵网络
      微喵网络
      2020-09-10回复BEARS大个
      不直接下架就会影响你小程序的生存，自己判断取舍吧
      2020-09-10
      赞
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