公告列表
公告列表
收藏
回答

未成年人无法退款问题

AppID 操作系统
wx412bfb3c4ec7ba4f Android

未成年人退款是1.0的订单，在1.0界面退款失败，显示余额不足，在2.0界面界面就有余额可以退2.0的订单。1.0的订单无法退款，请问这个要怎么解决？

回答关注问题邀请回答
收藏

2 个回答

  • 小游戏运营专员 - 宏
    小游戏运营专员 - 宏
    2022-10-08

    你好，反馈已收到，我们核实下，有进展会同步。

    2022-10-08
    有用
    回复 2
    • Lily
      Lily
      2022-10-09
      请问小游戏未成年退款一直显示“登录态失效，请刷新页面重试”怎么处理，玩家一直在催，我们后台也退款不了，换个浏览器也不行
      2022-10-09
      赞
      回复
    • 小游戏运营专员 - 宏
      小游戏运营专员 - 宏
      2022-10-09回复Lily
      明天再操作退款试试
      2022-10-09
      赞
      回复
  • 火柴
    火柴
    2022-10-08

    同问，我们也遇到了同样的情况！

    2022-10-08
    有用
    回复
请 登录 后发表内容
相关问题
相关文档