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最近一年半都没有违规记录，突然就“被搜索功能已被限制”，为什么？

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wx1e2158efc92aab3e

最近刚花了300元进行小程序认证更名，接到电话认证核实通过后，被搜索功能就被限制了，我们最近一年半没有任何违规记录，所有更名操作都是在平台允许范围内，更改的名称也经过系统检验，花了钱有人工也进行了审核，为什么就这个调整以及完全在微信允许的正常操作后，什么站内信也没有、什么违规记录也没有提示，就突然限制？

请微信工作人员给解决、给解释！！！

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1 个回答

  • Jipwingleon
    Jipwingleon
    2021-12-23

    你好，请按正常流程在2020-09-05功能封禁站内信中发起申诉即可，会有相关人员审核。

    2021-12-23
    有用
    回复 3
    • 陈小龙
      陈小龙
      2021-12-24
      你好，2020-09-05那条进入后，已经没有申诉入口了，这个怎么处理》？
      2021-12-24
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    • 陈小龙
      陈小龙
      2021-12-24
      我们查看了之前申诉的记录，针对提出的图片未过滤问题，我们其实已经做了图片过滤处理，并且对于审核人员提供的用户测试的违规图片，在小程序中已经可以过滤掉并提示了，我们在申诉中也提供了相关证明截图，目前小程序也同样具备合格的过滤能力，是否是当时审核人员遗漏了我们这个申诉？麻烦帮再处理一下~
      2021-12-24
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    • 陈小龙
      陈小龙
      2021-12-28
      你好，请问我们接下来要怎么处理呢？
      2021-12-28
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