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公众号模板消息发送给同一群用户,为什么部分用户收不到,且每次能收到的人不一样?

APPID:wx8fd4fd94017107fe

时间点:2023/5/25,10:00

1、给同一群用户发送了两次模板消息,第一次用户A收到,用户B收不到;第二次用户B收到,用户A收不到

2、接口权限里,模板消息的调用次数已经是人数。但有一个现象,在前7千个发送时数字涨得很慢,后一万个数字增长很快

3、运维中心数据监控里没有失败请求,把每分钟数量加起来只有接口权限里次数的一半不到,不存在其他第三方调用。

4、没有收到任何告警

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1 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    2023-05-25

    你好,麻烦提供下接受不到的openID,模板ID

    2023-05-25
    有用
    回复 3
    • yue
      yue
      2023-05-25
      这个ID在10:00-10:40批量发送期间都不到消息,10:49手动单条发送时可以收到:
      openID: oaIEF5IRlbv_ZHrB6ZPAqhTrxVOg
      模板ID: UnCmteK5sgltHBEv26J6tmDHnfeVjNdpGWNT5q29s4Q
      2023-05-25
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    • yue
      yue
      2023-05-25回复社区技术运营专员--许涛
      批量发送时没记录这个ID具体的时间点,但在2023/5/25的10:00-10:40时间段内
      2023-05-25
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    • yue
      yue
      2023-05-25回复社区技术运营专员--许涛
      你好,我们初步定位到token问题了,谢谢
      2023-05-25
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