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api.weixin.qq.com/cgi-bin/user/info 没法获取到unionid

https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/user/info?access_token=ACCESS_TOKEN&openid=OPENID&lang=zh_CN

微信公众号获取用户基本信息接口没有获取到用户unionid,微信公众号已经绑定了开放平台,而且有的用户可以获取到有的用户获取不到,是什么原因?

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