小程序请求网络报错：request:fail errcode:-101

看了各种回复说是网络的问题，但是我们试过手机切换别的微信号就可以，就是一个微信号不行，这个微信号登录到别的手机上也不行，所以怀疑是账号的问题？

用开发者工具调试，包括真机调试都没问题，网络也试过好的，证书也正常，关键是我们好多客户目前就2个客户出现了这个问题。