同一个公众号以往每次年审认证都顺利通过,一旦分配到“成都知道创宇”这家审核机构就过不去(这家公司去年就卡掉我公司一个公众号,钱也不退!),而且提交审核资料处理很不及时(第一次6月1号派单,6月4号才提示修改资料;第二次6月8号派单,6月10号才提示),也从不打电话告知问题,只发邮件。留的客服电话永远打不进去,永远忙线自动挂断。发邮件也不回复。官方协调一次,才有人打电话。
然后,最近一题补充资料是6月17日,今天已经6月22日了。已经按他的要求提交资料这么多天了,还不反馈。我真是服了。这破公司就知道拖延,一直拖,非得拖到截止日期。他们客服电话根本打不进去,催都催不了,很操蛋。这什么垃圾公司。请问,拖过截止日期了,认证不通过,怎么处理?请官方尽快介入。
成都知道创宇公司态度差、不作为、不负责、故意制造困难,墙裂建议取消成都知道创宇的第三方审核资格。
微信官方也不灌灌 什么垃圾公司都能当审核了
特别垃圾!我要向12345投诉腾讯安排这样的垃圾服务商
投诉:重庆创宇后天,直接百度搜索名称,看到个app,就说是我们的,不给通过,用了几年的名称,让我们修改名称去。那垃圾app还没上线,已经凉凉的。你™自己公众号随便改名称试试
我要投诉重庆知道创宇,到底哪里通不过,又不打电话具体说,说的可以法人扫脸认证,但是你没有相关选项啊,我怎么扫脸啊?还有,我第一次遇到我们给了你300认证费还要给你们对公打款,凭什么??之前都是认证机构给我们对公打款进行核实,你们倒好,收了认证费还要我们给你打款!!最重要的是客服QQ永远自动回复,不在线,电话也打不进去,你们客服联系方式是摆设吗??太被动了,太没有服务意识了!
小程序主体变更派单到创宇后天了,改了3次了,搞毛啊!
忍不住要给腾讯点赞了™D
和你的情况一样,审核和反馈都非常慢,本就是比较急的项目,严重的耽误了项目的时间,催了两次还是无作为,关键是没有一个监管和投诉的渠道,找腾讯客服也全是机器人,要么就是提交反馈,效率也是非常低,投诉无门,真不知道怎么设置的机制,这和垄断有什么区别?