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打开vConsole调试器，看下有没有什么报错呢？
排查下是否有在小程序[mp后台 -> 设置 -> 服务内容声明 -> 用户隐私保护指引]里面声明【收集你的昵称、头像】，可参考公告：https://mp.weixin.qq.com/s/Vvj5nOTywoj1KlF726XIkg
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你前面说设置了，审核通过多久了呀？