视频号账号：婉儿情感解忧

问题描述：账号在未收到官方任何违规提醒下，账号流量突然被限制，以前发布作品都是有几千上万甚至几十万播放量，但是现在发布作品后只有几个，几十播放量，账号问题已经出现近一个月时间，期间陆陆续续已经发布了将近十几条作品，但是流量一直都没有回复，还有就是账号加热功能不能使用，加热作品通个后，会马上提示正在退款当中，希望官方能够帮忙查看一下是什么问题，谢谢。在视频号帮助与反馈的页面多次提交申诉咨询，系统邮件也发了很多次了，到目前为止，都没有明确表面账号是出现了什么原因。

问题截图：

账号播放来源没有任何推荐流量，都是来自分享或者主页和其他来源，账号被限制推荐了，希望官方能够帮忙解决一下，麻烦各位了，这个账号对我真的很重要，都是我自己拍摄剪辑，一点一点做起来的账号。