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直播间抽奖,用户手机端显示中奖,导出名单中,没有这个用户,什么原因?

昨天直播抽奖时,中奖名额20人,然后从控制台导出了。

但是有好几个用户截图给我们,显示是中奖,但没有在导出的文件中。

这个问题,直播4场,出现了2次了。请重视并反馈原因,谢谢。

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1 个回答

  • optimistic
    optimistic
    11-12

    有没有可能用户伪造, 这点确定一下 其他交给官方了

    11-12
    有用
    回复 4
    • 蔡羽
      蔡羽
      11-12
      没可能。因为是多个用户有截图。我们是做社团的,多个用户一齐伪造,不现实。
      11-12
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    • 蔡羽
      蔡羽
      11-12
      奖品只是一条毛巾。伪造P图成本不值得。
      11-12
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    • 蔡羽
      蔡羽
      11-12
      如果需要,原始的截图和导出文件都可提供。
      11-12
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    • 蔡羽
      蔡羽
      11-12
      我们推测,同一个抽奖,后台自动抽了2遍。第1遍弹窗,用户看到了。但它自己又跑了一遍。因此,我们导出的是第2遍跑出的结果。
      同一个抽奖,自动跑了2次,这个问题要解决一下。
      11-12
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