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直播间抽奖，用户手机端显示中奖，导出名单中，没有这个用户，什么原因？

昨天直播抽奖时，中奖名额20人，然后从控制台导出了。

但是有好几个用户截图给我们，显示是中奖，但没有在导出的文件中。

这个问题，直播4场，出现了2次了。请重视并反馈原因，谢谢。

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2 个回答

  • 白白的白白
    白白的白白
    2021-12-20

    因为视频号是允许单独id的，按头像核对吧

    2021-12-20
    有用
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  • optimistic
    optimistic
    2020-11-12

    有没有可能用户伪造, 这点确定一下 其他交给官方了

    2020-11-12
    有用
    回复 4
    • 蔡羽
      蔡羽
      2020-11-12
      没可能。因为是多个用户有截图。我们是做社团的，多个用户一齐伪造，不现实。
      2020-11-12
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    • 蔡羽
      蔡羽
      2020-11-12
      奖品只是一条毛巾。伪造P图成本不值得。
      2020-11-12
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    • 蔡羽
      蔡羽
      2020-11-12
      如果需要，原始的截图和导出文件都可提供。
      2020-11-12
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    • 蔡羽
      蔡羽
      2020-11-12
      我们推测，同一个抽奖，后台自动抽了2遍。第1遍弹窗，用户看到了。但它自己又跑了一遍。因此，我们导出的是第2遍跑出的结果。
      同一个抽奖，自动跑了2次，这个问题要解决一下。
      2020-11-12
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