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如何解决在资质齐全的情况下申请“教育-在线视频课程”类目审核不通过问题?

问题模块 AppID
审核 wxb60dae78cc48e8e6

因做残疾人就业服务,在功能设计中有培训模块,提交审核被拒,原因为需补充“教育-在线视频课程”类目,已按要求添加类目并上传了公司的人力资源服务许可证,许可证上标注的可服务范围中含 人才培训。但是添加类目审核失败,目前小程序无法正常发布,因线上版本有重大bug,已遭到用户投诉。还请给予通过处理,若不能通过,请给出具体原因。谢谢!


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2 个回答

  • 社区运营专员-ljc
    社区运营专员-ljc
    2019-12-19

    你好,涉“教育-在线视频课程”类目需提供(5选1):

    a.《事业单位法人证书》(适用公立学校)

    b. 区、县级教育部门颁发的《办学许可证》

    c.教育部门的批复同意文件

    d.人力资源社会保障部门审批文件

    e.《网络文化经营许可证》(经营范围含网络表演)

    经核实,用户提供的是《人力资源服务许可证》,资质不符合要求,《人力资源社会保障部门审批文件》为对应审批部门许可小程序主体可涉及“在线教育等内容”批复文件。

    2019-12-19
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  • 爱有晴天
    爱有晴天
    2019-12-17

    有没有其他小伙伴遇到这类问题的?给些建议哈

    2019-12-17
    赞同
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