小程序认证页面的开户行名称为：招商银行深圳高新园科创支行

通过农业银行转账时所能选择的公司名称为：招商银行股份有限公司深圳高新园科创支行

转账后，第二天被退款，退款的备注信息为：019:账号不存在。.

转账时，“收款公司名”、“金额”、“备注信息”都是从认证页面直接复制的，多次核对无误。导致失败唯一可能性是银行名称不匹配了。请教这问题如何解决？？？