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请求平台客户人工帮助解决问题?

卖的产品类目申请通过了,保证金交了,现在产品无法上架,无法改价,上架不了产品,提示原因是产品中有联系方式和二维码,请求客户人工介入

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2 个回答

  • 视频号卖货助手
    视频号卖货助手
    2023-02-13

    你好,辛苦将商品图上有涉及二维码/联系方式/第三方平台的内容及时调整,避免展示了不适宜的内容,谢谢。

    相关公告:

    《进一步加强【视频号小店】商品信息发布规范化公告》

    https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/FbSXvksz3jHbPn28

    更多功能持续开发中,敬请期待,视频号小店邮箱为weixinliveshop@tencent.com 谢谢。

    2023-02-13
    有用
    回复 1
    • 玲燕
      玲燕
      2023-03-30
      我就想知道,商品修改了好几次上架几天又下架这啥意思,都是自己实拍的图片
      2023-03-30
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  • 陨落星辰
    陨落星辰
    2023-02-13

    所有提交的主图详图都不能有联系方式和二维码,并且视频号小店基本就没有客服,没有!!!

    2023-02-13
    有用
    回复 2
    • 野狼
      野狼
      发表于移动端
      2023-02-13
      连包装都没有上传,哪来的二维码啊,有二维码的只有生产许可证上有,这个不传也不能过啊,真么大平台居然连个人工客户都没有!服了
      2023-02-13
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    • 新易达
      新易达
      2023-02-13
      如果多申请几次,你会发现以前他讲得的那些问题都不存在了,突然就审核通过了……………………
      2023-02-13
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