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投诉微信平台审核原创内容的制度以及给腾讯微信公众号平台的建议?

1.投诉“君羊作文”公众号第697期诗三首申请原创的问题。此文章内容是关于大暑节气定义等的内容,让他们通过原创合适吗?大暑的定义是他们原创的?大暑的定义全国都是统一的,他们申请了原创,别人还如何使用这类内容?这和某个网站把国旗标注称自有的有什么区别?

2.建议你们后期审核原创申请时,要考虑到大众普遍性使用情况。一些定义、规律、原则、法律法规等具有统一性的内容,不能成为某个公众号的原创。只要某个或者某些公众号出现上述情况,你们审核人员就不能让其通过原创申请,只有这样才能从根源解决问题。

3.建议你们搞客服电话,能够随时拨打随时处理。别搞投诉这一鸡肋功能,等用户提交完,再等你们处理完,黄花菜都凉了。。。。。用户使用你们平台是付了费用的,希望你们提供对等的服务谢谢,最起码的服务就是电话客服服务。而不是以一种店大欺客,用户爱用不用的态度处理问题。

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2 个回答

  • 公众号技术运营专员-旦旦
    公众号技术运营专员-旦旦
    2022-08-08

    1.平台的原创检测系统不能保证对所有群发的内容进行百分之百的校验和比对,若对方确实不符合平台原创判定,可以直接对该文章进行投诉。若你的目的是用自己的公众号可以顺利群发,可以直接在群发撞库拦截页面发起申诉,撞库申诉成功后就可以重新正常发布(群发撞库申诉的审核时效比其他各类投诉的审核时效更高,且注意申诉后不要修改内容,否则会重新撞库),同时平台会取消对方文章的原创标识。

    目前查看你方所说文章目前已经被取消了原创标识。

    2.感谢你所提意见,产品都是一步步优化的,平台会根据实际情况综合考虑来进行优化。

    如需了解更多原创相关规则说明,详情请查看指引: https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/announce?action=getannouncement&key=11565151480ZCKVy&version=1&lang=zh_CN&platform=2

    2022-08-08
    有用
    回复 3
    • Echo🙋
      Echo🙋
      发表于移动端
      2022-08-08
      好的。下次遇到类似情况会按照此方法尝试处理。希望平台能够加速优化功能,减少用户不必要的麻烦。感谢解疑!
      2022-08-08
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    • Echo🙋
      Echo🙋
      2023-01-05
      亲  今天发布小寒内容,又出现了上述问题。。。已经在撞库页提了申诉,但是目前没有什么反馈,我们着急发出去,麻烦做下处理谢谢。
      2023-01-05
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    • 公众号技术运营专员-旦旦
      公众号技术运营专员-旦旦
      2023-01-05回复Echo🙋
      你好,撞库申诉基本1-2个工作日内会有结果,请耐心等待,并留意站内消息。
      2023-01-05
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  • 立十
    立十
    2022-08-08

    你遇到这样的问题可以直接投诉举报内容,公共内容不能打原创。如果引用公共内容超过大半一般直接就举报成功了。

    2022-08-08
    有用 1
    回复 7
    • Echo🙋
      Echo🙋
      2022-08-08
      这是平台审核制度不严谨的原因,如果不从审核这里严把关,那要投诉的内容多了去,没效率,不实际。
      2022-08-08
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    • 立十
      立十
      2022-08-08回复Echo🙋
      投诉效率很高的,如果出现大幅度使用公共内容处理相当快。
      2022-08-08
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    • Echo🙋
      Echo🙋
      2022-08-08回复立十
      一、我没体会到效率。发现别人申请了原创一般是自己的内容要发表了,情况是比较紧急的,这个时候再去走线上投诉,举证,等他们回复,起码得两天,两天后我再发还有什么意义。尤其是节气、节日等这类内容。二、线上投诉过,但他们回复的建议一点用都没有,如图所示。
      2022-08-08
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    • 立十
      立十
      2022-08-08回复Echo🙋
      点开要举报的文章,右上角三个点,下面的投诉。
      2022-08-08
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    • Echo🙋
      Echo🙋
      2022-08-08回复立十
      我目前的诉求已经不是投诉某个公众号了,而是给腾讯微信公众号平台提建议。
      2022-08-08
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