收藏
回答

视频号多商品带运费订单,申请售后运费传入多次导致总退款金额大于订单金额但依旧能申请成功,请问怎么办?

商品a: sku总实付价为3元;商品b:sku总实付价为1元;订单总运费为:1元;订单总金额为5元;

第一次正常申请售后:商品a售后单的退款金额为3元(不带运费),商品b售后单金额为2元(带运费);

然后商品b的售后单不进行操作,将商品a的售后单进行取消售后操作,然后再次让商品a重新申请售后单显示的却退款金额为4元;

这样商品a的售后价格和商品a的售后价格已经超过了订单的总支付金额,但是重新申请商品a的4元的售后单却依旧能申请成功,请问该如何解决?

如果用api申请售后传入运费,我们该怎样限制多传运费的这种情况?


回答关注问题邀请回答
收藏

1 个回答

  • 肥小强
    肥小强
    2022-07-05

    我也想请教这个问题,不知道现在解决了没有呢?如果需要修改退款金额是否只能调用“用户更新售后申请”这个接口呢?

    2022-07-05
    有用
    回复 2
    • 祝我好运🍀
      祝我好运🍀
      2022-07-12
      这个售后金额超订单金额的bug微信已经修复好了
      2022-07-12
      回复
    • 肥小强
      肥小强
      2022-07-13回复祝我好运🍀
      是bug的问题,但我想知道的是不是修改退款金额就只能调用“用户更新售后申请”这个接口了?因为他们没有运费这个字段。
      2022-07-13
      回复
登录 后发表内容