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从昨日（3月14）有后台反馈进不去游戏 ，黑屏，请问微信是否有灰度测试，比如引擎插件分离相关的

框架类型 问题类型 操作系统 操作系统版本 手机型号 微信版本
小游戏 Bug Android 安卓11 12 13都有 不限 2.30.3

从昨日（3月14）有后台反馈进不去游戏 ，黑屏，请问微信是否有灰度测试，比如引擎插件分离相关的，APPID :wx210f211e0a032051,麻烦查下

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2 个回答

  • 小游戏运营专员 - 宏
    小游戏运营专员 - 宏
    2023-03-15

    你好，麻烦在手机微信那里上传下日志： 我->设置->帮助与反馈右上角有个上报日志的入口，麻烦提供一下微信号，时间点

    2023-03-15
    有用
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  • 卢麒麟
    卢麒麟
    2023-03-15

    同样问题，2.30.3基础库，有很多用户反馈，通过跟用户沟通，发现都是引擎插件加载失败导致的，如图，希望官方尽快修复。游戏是CocosCreator引擎插件。

    2023-03-15
    有用
    回复 3
    • 羊习习
      羊习习
      2023-03-15
      我们也是这个错误，CocosCreator引擎插件
      2023-03-15
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    • 卢麒麟
      卢麒麟
      2023-03-15回复羊习习
      是的，我发现用户之前都是能够正常进入的，那个时候基础库是2.30.2，然后突然就进不去了，新的基础库是2.30.3，看到开发者工具上面基础库信息，2.30.3正在灰度发布中，应该是这个基础库存在一些问题
      2023-03-15
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    • 微信小店技术专员-binnie
      微信小店技术专员-binnie
      2023-03-15回复羊习习
      基础库2.30.3在灰度，已经回退了，看看恢复了没
      2023-03-15
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