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editor富文本编辑器问题,页面白屏

框架类型 问题类型 API/组件名称 终端类型 微信版本 基础库版本
小程序 Bug editor富文本编辑器 微信安卓客户端 7.0.16 2.12.0

从7月9日晚上开始 部分安卓手机用户反馈 带编辑器的页面无法打开

官方有没有对编辑器做了什么修改,因为其他页面都可以正常访问,只有带编辑器的页面打不开,iphone无此问题

安卓机型:华为mate 20、华为mate 20 pro、OPPOa9、等

最后一次编辑于  2020-07-11
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2 个回答

  • 灵芝
    灵芝
    2020-07-10

    问题必现吗？是否有报错信息？请提供小程序appid看下

    2020-07-10
    有用
    回复 4
    • 初见
      初见
      2020-07-11
      出问题的用户必现,没有问题的就不会出现,appid:wx227b5693d1c1550e;出问题的页面上有一个setInterval定时动画,不知道是不是因为这个,但是这段代码是很久之前就有的,最近没有做改动,但是白屏问题是最近几天频繁出现
      2020-07-11
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    • 微信小店技术专员-binnie
      微信小店技术专员-binnie
      2020-07-11回复 初见
      重新登录微信等待1分钟再试试
      2020-07-11
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    • 初见
      初见
      2020-07-12
      已让部分用户尝试重新登录,可以解决;
      最近官方有对编辑器或者其他组件更新吗,会造成部分安卓手机白屏,可以告知具体更新内容和时间吗
      2020-07-12
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    • 陈亮
      陈亮
      2020-10-20回复微信小店技术专员-binnie
      请问修复了吗
      2020-10-20
      赞
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  • Why not?
    Why not?
    2020-07-10

    我们也是这几天开始出现很多白屏的用户，小程序又没更新，之前都好的，那只能猜测是手机系统或者微信更新了什么导致的问题。今天周五了，怕是没戏了

    https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/00040aa3d486707cec9ae0afc5bc00?jumpto=comment&commentid=0008ea3f710d500af39ac7bf0564

    2020-07-10
    有用
    回复 1
    • 初见
      初见
      2020-07-10
      我这也是排查了很久没找到问题,看来只能等官方回复了
      2020-07-10
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