8月份问过同样的问题,那时候的回复是不支持。
视频号是支持的,视频号升级到微信小店后不支持了,技术还倒退了?
或者微信小店没有考虑过大品牌的客服系统对接?如果都登录微信小店后台处理客服消息,效率低的不可接受,这个问题微信小店考虑过吗?
还是微信小店希望的目标客户都是小型客户,没有考虑过大客户的对接场景?
https://developers.weixin.qq.com/doc/store/API/basics/message_push.html
之前视频号客服,对接企业微信,我们通过企业微信接口对接第三方客服平台。
微信小店的客服接口是否支持对接第三方客服平台?
目前尚不支持。