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针对getUserMedia获取视频流出现了iPhone11在微信里无法调用?问题进行二次提问

针对getUserMedia问题部分iphone11机型无法正常拉起摄像头?进行阐述.(公众号h5)

首先非常感谢微信官方提供的这个交流平台,让我们可以在这里得到官方的技术支持!

这个问题我已经在社区提了好多次啦,如果真的没有问题麻烦把测试报告发一下,单单一张截图没有说服力的(就回复了一张截图,说正常使用!属实有点气愤)我是没有办法啦,这个问题已经三天啦!!!

正题:

我开发的时候用到了getUserMedia获取视频流的功能,安卓能正常使用,ios大部分机型正常使用,但是在ios中的极少数的机型无法正常拉去摄像头(例如:iphone11)。我做的是公众号H5的项目详细问题描述如下:

  • 测试机型iphone11;
  • 测试机型系统版本:IOS14.1;
  • 微信版本:8.0.16

在使用getUserMedia获取视频流的时候出现了获取不到的情况(且Safari浏览器正常)。

案例Demo:https://heyan.itjyun.com/h5/parent/video/

故障机型演示:

(机型:iphone11,微信版本:8.0.16, 系统版本:14.1除这款机型外,其余iphone产品均可正常使用

最后一次编辑于  2021-12-03
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1 个回答

  • Riven.
    Riven.
    2021-12-04

    你好,反馈已收到,我们核实下,有进展会同步。

    2021-12-04
    有用
    回复 4
    • 狗蛋
      狗蛋
      2021-12-07
      您好,反馈有什么进展了嘛?
      2021-12-07
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    • Riven.
      Riven.
      2021-12-07回复狗蛋
      有进展会同步
      2021-12-07
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    • LJHong
      LJHong
      2021-12-08
      同问 看到好多问类似的问题 似乎都没有解决
      2021-12-08
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    • 杨玉明
      杨玉明
      2022-07-08
      你好,有进展了吗?有点急
      2022-07-08
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