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全网发布接入检测返回Api文本信息失败,发送客服信息一直返回-1000,什么原因?

微信请求信息:

<xml><ToUserName><![CDATA[***此处已注释***]]></ToUserName><FromUserName><![CDATA[ozy4qt5QUADNXORxCVipKMV9dss0]]></FromUserName><CreateTime>1584347883</CreateTime><MsgType><![CDATA[text]]></MsgType><Content><![CDATA[QUERY_AUTH_CODE:queryauthcode@@@besK9_q2xgzA3vKzcRJEOu-DI2_ZTfkOQWMGZJIJX7aLrBdmuEMuxjWUlP8yX-YAbigbOy4Wgu7arOVpD32PGQ]]></Content><MsgId>6804722343379860660</MsgId></xml>

查看日志:

查看日志发现,发送客户消息接口返回errcode -1000,返回错误消息 system error

我这边记录的发生时间是2020-03-16 16:38:04.213 至 2020-03-16 16:38:08.176,考虑到时间差,时间可定位在16:37:00-16:39:00之间,或者根据MsgId等信息排查。

调用发送客户消息接口,发送内容为:queryauthcode@@@besK9_q2xgzA3vKzcRJEOu-DI2_ZTfkOQWMGZJIJX7aLrBdmuEMuxjWUlP8yX-YAbigbOy4Wgu7arOVpD32PGQ_from_api

返回错误

{"errcode":-1000,"errmsg":"system error hints: [uhHbOZ3Me-_7ZAqa!]"}

错误码-1000,猜测会不会是IP白名单方面,但是把本地IP去掉后,手动调客户消息接口 https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/message/custom/send

发现没加IP白名单,不是提示-1000,而是"errcode": 61004 "errmsg": "access clientip is not registered requestIP..."

因此不是IP白名单的问题。

全网发布检测历史情况:

全网发布检测这块的代码几年都没改过的,3月4号才在另一个第三方平台全网发布正常的,今天3月16号在这个第三方平台全网发布检测就失败了。



请问什么原因?

最后一次编辑于  2020-03-16
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2 个回答

  • 灵芝
    灵芝
    2020-03-17

    你好,核实发送消息和返回消息不一致,请重新提供

    2020-03-17
    有用
    回复 1
    • 堂
      2020-03-20
      你好,我多次对比了日志都是一致的,请问你看到的发送消息和返回消息是怎样的?下面是我今天(大概是2020-03-20 15:13:15至
      2020-03-20 15:13:19)发的,详见下。

      今天再次用另一个第三方平台发了请求,一样是system error。
      errcode:-1000,errmsg:system error hints: [ghJbi.wgE-4sEdQA!]

      收到请求:
      CreateTime: 1584688394
      Content: QUERY_AUTH_CODE:queryauthcode@@@Rz9TAv1LVpXZlVukxc42IA6H8sFcL-ZCkyK_2m0mkbEDfyxIz1XBNOrf149kgC4NPmEca_RbjA21fycFiHYuxg
      MsgId: 6806184826988796285
      发送客户端消息内容:
      queryauthcode@@@Rz9TAv1LVpXZlVukxc42IA6H8sFcL-ZCkyK_2m0mkbEDfyxIz1XBNOrf149kgC4NPmEca_RbjA21fycFiHYuxg_from_api
      2020-03-20
      回复
  • star
    star
    2020-03-17

    一样问题的路过。。。。

    2020-03-17
    有用
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