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公众号后台的用户管理中搜索任何用户昵称都无结果？

在公众号后台的“用户管理”-“已关注”中搜索用户关键词，所有用户都搜索不到。无论是精确匹配还是模糊匹配都搜索不到，均显示如下。尝试多个用户都搜索不到。

这么明显问题 存在很久了，一直没人发现？没人解决？


问题如同：

https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000684e82101f80d91ecbdd3a5b000?source=indexmixflow


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1 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    2023-07-03

    你好，这里不是实时数据，每周六更新一次，请确认粉丝是否关注已超过一周若还有问题麻烦提供下原始ID，出现问题的截图，搜索不到的粉丝和粉丝微信号

    2023-07-03
    有用 1
    回复 6
    • 刘
      刘
      发表于移动端
      2023-07-03
      公众号账号gh_a473a6afb2e7 所有粉丝都搜不到，最早的6月22日关注，6月29日30日的很多粉丝我都试了下，都不行。粉丝“土块”“你很酷”（近期都没改名字 微信号不知道。
      2023-07-03
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    • 刘
      刘
      发表于移动端
      2023-07-03
      你自己找个公众号试试嘛 我用了两个公众号试着搜一周前的粉丝 从来没有搜到过……
      2023-07-03
      赞
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    • 社区技术运营专员--许涛
      社区技术运营专员--许涛
      2023-07-03回复刘
      （你自己找个公众号试试嘛 我用了两个公众号试着搜一周前的粉丝 从来没有搜到过……）


      问题未复现
      2023-07-03
      赞
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    • 社区技术运营专员--许涛
      社区技术运营专员--许涛
      2023-07-03回复刘
      出现问题的截图，搜索不到的粉丝和粉丝微信号（必填缺一不可）
      2023-07-03
      赞
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    • 刘
      刘
      发表于移动端
      2023-07-04回复社区技术运营专员--许涛
      传不了图，放腾讯文档里了。用另外一个公众号测试的，测试对象都关注公众号10天以上。【腾讯文档】微信公众号 后台管理 用户搜索，搜不到结果 https://docs.qq.com/doc/DRUZrdWVRdXBKaG1J
      2023-07-04
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