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一个微信号绑定了多个小程序的客服，为什么接收不到其他小程序的消息？

框架类型 问题类型 API/组件名称 终端类型 微信版本 基础库版本
小程序 Bug 客服小助手 客户端 7.0.5 2.7.2


公司有多个小程序在运营，一个微信号绑定了多个小程序的客服，为什么只能收到其中一个小程序的服务消息？

要想接收其他小程序的服务消息，只能在选择服务账号下才能切换小程序？

一次只能接受一个小程序的消息提醒？

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3 个回答

  • 耳朵
    耳朵
    2020-05-09

    试试移动端的比较基础的客服小助手，或第三方的（方便但使用多个产品，需付费）

    2020-05-09
    有用
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  • 粗茶淡饭
    粗茶淡饭
    2019-07-25

    一个小程序 好像可以绑定100个客服 可以多绑几个 或者你们就一个客服。一个客服 就申请3个微信号吧

    2019-07-25
    有用
    回复 2
    • 2019-07-25
      是一个微信号，绑定多个小程序
      2019-07-25
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    • Yan Yu
      Yan Yu
      2019-07-31回复
      建议用知你客服，比默认官方的好用多了，而且不用开多个浏览器窗口登录不同的客服账号
      2019-07-31
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  • 耐跪搓衣板
    耐跪搓衣板
    2019-07-25

    一次性只能登录一个小程序客服，你可以多个浏览器登录不同小程序的客服

    2019-07-25
    有用
    回复 3
    • 2019-07-25
      手机上一次只能服务一个小程序的客服消息？
      2019-07-25
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    • 耐跪搓衣板
      耐跪搓衣板
      2019-07-25
      嗯
      2019-07-25
      赞
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    • 2019-07-25回复耐跪搓衣板
      好的，十分感谢
      2019-07-25
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