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如何获取外部联系人的跟进(分配)成员?

使用的企业微信内部开发API

根据获取外部联系人详情文档可以获取到follow_user

当一个外部联系人存在多个follow_user的情况时,如何知道该外部联系人是否被分配给某个成员?

关于分配的部分只找到查询接替结果和分配在职或离职成员客户

而在上述两个接口中均需要提供原跟进成员的user_id,可是怎么才能知道原跟进成员的user_id?还是说跟进成员可能有多个?

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1 个回答

  • 企业微信运营专员-千夜
    企业微信运营专员-千夜
    2021-01-27

    你好,如果多个服务人员添加了同一个客户,这个个外部联系人是可以有多个跟进成员的

    2021-01-27
    有用
    回复 2
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      2022-04-14
      外部联系人删除跟进成员,https://qyapi.weixin.qq.com/cgi-bin/externalcontact/get返回的follow_user还存在啊,这样有问题啊
      2022-04-14
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      2022-04-14
      除了回调,我应该怎样知道跟进成员已经被删了
      2022-04-14
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