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小程序手机号快速验证组件收费提示“主体名称或证件号检验未通过”问题？

我的小程序上个月刚注册通过，前两天通知小程序手机号快速验证组件收费，点击前往付费，系统提示“主体名称或证件号检验未通过”，前往公众号平台内发现只有主体变更和主体名称修改，复查营业执照名称和证件号没有变动，无法点击操作。提交微信公众号人工客服，客服没有解决，让我在社区提问？请问该问题该如何解决？

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1 个回答

  • 红薯
    红薯
    2023-08-15

    你在电脑端登录上微信公众平台，找到付费管理，充值看看可以吗

    2023-08-15
    有用
    回复 4
    • 红薯
      红薯
      2023-08-15
      这个也不急，2023年8月26日后才开始收费，还有1000次免费额度
      2023-08-15
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    • 蓝
      蓝
      发表于移动端
      2023-08-15
      谢谢，我去试一下
      2023-08-15
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    • 蓝
      蓝
      2023-08-16
      哈喽，我在电脑端登录上微信公众平台，然后点击付费管理，点击购买还是出现主体名称或证件号检验未通过，然后点击去更新，上传主体照片，公众号回复经查主体无名称变更记录，欲哭无泪了，又说验证不通过又说无变更记录，怎么做都不对，不知道你这边能提供微信人工客服联系吗?感觉只能人工电话解决了
      2023-08-16
      赞 1
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    • 韩强15336419691
      韩强15336419691
      2023-12-03回复蓝
      同样关注该问题。
      2023-12-03
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