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视频号售后订单,线下打款问题

https://developers.weixin.qq.com/doc/channels/API/aftersale/uploadrefundcertificate.htmlhttps://developers.weixin.qq.com/doc/channels/API/order/get.html

这个线下打款凭证是什么情况下需要线下打款呢?教程中说用户售后平台会进行打款和垫付,有欠款商家充值就可以,为什么还有线下打款的情况?

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