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小程序客服组件调用,跳转到客服页面,发送消息,个别用户发不了消息,怎么回事?

小程序客服组件调用,跳转到客服页面,发送消息,个别用户发不了消息,怎么回事?

使用<button open-type="contact" bindcontact="handleContact"></button>跳转到小程序客服页面,服务端没有对接,全部使用官方的,但是个别用户发不了消息
,大部分用户是没有问题的,不能发送的用户微信版本也升级到了最新版本,还是不行



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2 个回答

  • 李飞
    李飞
    07-24

    补下,机型是 华为Mate60PRO,微信版本8.0.50

    07-24
    有用
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  • 随風飄扬
    随風飄扬
    07-24

    测试不行的把机型、微信版本发出来吧,看一下有没有管理员跟进

    07-24
    有用
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