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小程序ID：wx9c9b68213d760818
你好，小程序因为手机号授权问题被封禁了，优化后重新发布了版本，审核也通过了，但发布后刚开始登录是正常的，后来再进入小程序，登录时还是提示“由于小程序违规，该功能暂时无法使用”。后来再进小程序，页面就变空白了，提示“请求未授权”，系统没法拿到openid了。我们去提申诉，也被打回了，说进入页面是空白的，叫我们优化后再申诉。可是现在都无法拿到openid，请问这是什么原因呢？我们要怎么做才行呢？求帮助！
3 个回答
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你还没明白违规的惩罚规则！
你去违规记录里面好好看看，大部分违规都是第一次警告，第二次封禁某功能几天，第三次(或多几次)永久封禁了。 你若是第三次违规了，即使你改好了，审核通过了，但是该封禁的功能也不会再能使用的。
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
这个提示应该你的小程序提示的，在调试窗口看看报什么错？
开发者工具调试，检查小程序后台用户隐私协议完善了没有。
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你去违规记录里面好好看看，大部分违规都是第一次警告，第二次封禁某功能几天，第三次(或多几次)永久封禁了。 你若是第三次违规了，即使你改好了，审核通过了，但是该封禁的功能也不会再能使用的。
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