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如何给每个商家配置不一样的小程序客服？

我们目前是一个电商平台类型的小程序，如何给每个商家配置不同的小程序客服账号，在用户进入店铺联系店铺客服时，可联系到当前店铺下的小程序客服？

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2 个回答

  • 跨商通
    跨商通
    09-19

    客服子商户能力。

    09-19
    有用
    回复 2
    • tmz.tian
      tmz.tian
      10-14
      我们目前是有一个电商平台的小程序，添加了商家客服账号，如果想作为平台方想查看商家客服的沟通以及响应情况的话，是不是也只能自己开发一套系统调用相关接口和用户发消息，才能实现监管？
      10-14
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    • 跨商通
      跨商通
      10-14回复tmz.tian
      客服子商户接口文档里没有的功能，只能自己弄一套了。
      10-14
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  • H1HAO 🇨🇳
    H1HAO 🇨🇳
    09-19

    没有这个功能，只能自己开发一个客服系统

    09-19
    有用
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