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第三方平台接收不到授权小程序的客服消息？

小程序已授权 19 小程序客服管理 基于该权限可实现在小程序中接收和发送客服消息以进行小程序客服消息管理 详情

第三方平台设置的消息与事件接收URL 接收不到客服消息

appid wx685ec3f51f4effbf

最后一次编辑于  2021-11-17
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2 个回答

  • 第三方平台小助手
    第三方平台小助手
    2021-11-17

    你好，请详细描述下操作步骤，提供具体的小程序APPID信息、以及操作时间点

    2021-11-17
    有用
    回复 4
    • 神经蛙
      神经蛙
      2021-11-19
      开放平台appid wx685ec3f51f4effbf
      开放平台消息与事件接收URLhttps://www.fyt360.cn/index.php/api/wechatmsg?appid=/$APPID$

      小程序appid wxc64c39c7f8b1402b


      操作时间 2021-11-19 10:20
      2021-11-19
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    • 第三方平台小助手
      第三方平台小助手
      2021-11-23回复神经蛙
      消息推送到了第三方平台wx685ec3f51f4effbf的消息与事件接收URL地址上
      https://www.fyt360.cn/index.php/api/wechatmsg?appid=/$APPID$
      但是由于该地址返回419错误码，因此没有接收成功。
      请检查下哈~
      2021-11-23
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    • 神经蛙
      神经蛙
      2021-11-23
      知道原因了，感谢
      2021-11-23
      赞
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    • captain😼
      captain😼
      2022-07-28
      啊啊啊也麻烦来看看我的帖子，也是客服的，服务器能收到客服小程序发来的消息，但是客服人员收不到
      2022-07-28
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  • 神经蛙
    神经蛙
    2021-11-17

    收不到点击按钮进入客服user_enter_tempsession事件和用户发的消息数据、


    2021-11-17
    有用
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