先排查一下后端接口问题，可以用微信开发者工具打开页面调试。先排查后端接口，以及返回参数正不正常。我遇到的是生产环境后端某个接口去拿微信token失败，参数拼接不对，导致生产环境拉不起小程序。有可能是后端或者运维，生产环境后端服务换新机器新ip，没有在微信服务号配置IP白名单。