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风控处罚申诉后依然冻结资金?

最开始因为没有加微信通知群,导致微信支付有人投诉没有及时处理,后面看到风控处罚,冻结了资金,我们就第一时间处理用户投诉,全额退款,也进行了申诉,申诉结果为恢复支付额度,资金冻结怎么还一直存在?而且冻结资金会自己变化?本来冻结没多少的刚上来看看又多冻结了一些,问一下这要怎么处理?

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1 个回答

  • 微信支付小助手
    微信支付小助手
    09-16

    你好 关于你反馈的问题 请提供一下商户号 以便核实 谢谢


    09-16
    有用
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