公告列表
公告列表
收藏
回答

微信支付的全场立减折扣，如果领取后退款了多久后‘占用名额’才会返还？

因为折扣我们设置了限制某类银行卡，没享受会自动进行退款。但是发现有时总名额立马退了，有时候大致在30分钟才返回。那这样的不确定就很营销总额度被占用不够了。希望对这个具体的规则有人解释下

回答关注问题邀请回答
收藏

1 个回答

  • Memory
    Memory
    2023-03-22

    以退款成功时间为准

    2023-03-22
    有用 1
    回复 6
    • 江sir
      江sir
      2023-03-22
      你好。我试验过。成功退款都比较快。我特意还用零钱这种没有跨行比较快的试验过。但是明确退款成功后，这个额度没有返还。30分钟后刷新才看到返还。偶尔又比较快，1分钟内。大部分都是20-30分钟才返还
      2023-03-22
      赞
      回复
    • Memory
      Memory
      2023-03-22回复江sir
      我明天去和开发确定一下规则，看看有没有对外说明然后再回复你
      2023-03-22
      赞 1
      回复
    • 江sir
      江sir
      2023-03-22回复Memory
      感谢了！
      2023-03-22
      赞
      回复
    • Memory
      Memory
      2023-03-23回复江sir
      这里存在一个临时占用名额概念，当用户进入付款流程还未正式支付时，如果用户符合本活动优惠条件，系统后台会给用户分配一个优惠名额，从而临时占用相应的费用。如果用户立刻使用了该优惠，这笔优惠费用就会被实际使用。如果用户 30 分钟内都没有使用这个优惠，那么这笔优惠会退回到活动账户，再发放给其他用户。申请退款时，退款到账成功就会退回，你看到的名额占用应该为临时占用名额导致，存在没有付款的用户占用了额度
      2023-03-23
      赞
      回复
    • 江sir
      江sir
      2023-03-24回复Memory
      你好，我在后台看到过这个30分钟临时名额占用的规则。但是我测试的情况是用户支付完成了，我立马进行了退款。退款明确完成到用户后，有时是立即总额度就回退了，有时候又是大概30分钟才回退额度。这个才是我疑惑想咨询的根源问题
      2023-03-24
      赞
      回复
    查看更多(1)
请 登录 后发表内容
相关问题
相关文档