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你的小程序涉及收集、存储用户身份信息,平台暂不支持此功能。如何解决?

AppID
wxf1d9bf18ea0df755

问题:审核失败原因

存在平台未允许的服务内容,违反《微信小程序平台运营规范常见拒绝情形3.4》

详情描述

你好,你的小程序涉及收集、存储用户身份信息,平台暂不支持此功能,请修改。

解释:我在隐私指引中已经自定义隐私收集内容,并且在《用户协议》中也添加了相关的内容,最主要的是这个联系方式是用户主动提供的,除了微信id可以是其他的平台的账号等信息。而且这个用户有权可以直接在小程序内要求删除自己的信息,开发者也能及时删除用户主动提供给的联系方式。

另外有一个小问题:更新《用户隐私指引保护》后,如何查看当前设置的隐私指引保护。每次点进去,只有更新的选项,没有查看的选项。而且在提交审核的时候,出现审核内容中的隐私指引保护和我更新的隐私指引保护不一致的问题。

最后,就如何更新该小程序请给出明确的建议;并且能不能一次性把所有的问题都说清楚,而不是审核一次提供一个意见,浪费双方的时间…


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2 个回答

  • woojoo
    woojoo
    09-24

    个体工商户是否支持收集、存储用户身份信息?还是一定要选择注册企业?

    09-24
    有用
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  • 智能回答 智能回答 本次回答由AI生成
    09-22
    有用
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