1、 登录微信公众号后台时系统提示需输入邮箱密码进行安全验证，注册邮箱密码等原始信息已丢失，找回邮箱密码需通过访问邮箱“邮件中给出的网页链接地址，根据页面提示完成密码重设”，找回邮箱密码未成功，微信公众号安全验证不通过，无法自行登录进行注销程序。

2、2025年3月17日通过微信公众平台“业务申请”界面下载模板并填写提交注销申请函申请人工注销，3月31日通过微信公众平台“业务申请”界面下载模板并填写提交公众号找回申请函申请重新绑定邮箱找回管理权，均无系统反馈。4月23日重新通过微信公众平台“业务申请”界面下载模板提交公众号找回申请函后，公众平台安全助手反馈公众号账号找回申请结果通知“不通过，未提供正确的找回申请公函，请更新找回申请公函重新提交申请”，4月25日重新下载提交后仍未通过。5月7日，通过腾讯客服拨打腾讯综合服务热线未转接为人工服务，在线客服仅提供微信公众平台“业务申请”流程。由于上述申请均未成功，6月12日，通过微信开放社区发布提问“公众号找回管理权申请公函不正确如何处理”未取得回复。6月18日再次发布提问后社区运营专员询问提交模板是否是从微信公众平台“业务申请”下载，申请是手写还是电脑写好盖章后未提供下一步处理情况。6月24日再次发布提问后尚未取得回复。

3、6月27日重新提交注销申请反馈不通过，解决办法一是自行登录后台注销，二是找回主体再自行登录后台注销。