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微信对话开放平台配置了机器人的问答，但是在小程序客服对话中没有回答，通过接口发送用户消息回调正常？

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2 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    2023-02-23

    你好，请问具体是哪个接口呢？提供下机器人ID和用户ID

    2023-02-23
    有用
    回复 4
    • 糯米粽子
      糯米粽子
      2023-02-23
      机器人ID：fortyd1aae    用户ID：bBccCqhbLdX
      2023-02-23
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    • 糯米粽子
      糯米粽子
      2023-02-23
      设置了欢迎语，发布后，打开客服对话但是没有弹欢迎语，设置了简单问答但是发消息后收不到任何回复
      2023-02-23
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    • 社区技术运营专员--许涛
      社区技术运营专员--许涛
      2023-02-23回复糯米粽子
      不是被客服接入了呢？被客服接入的时候机器人就不回复了
      2023-02-23
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    • 糯米粽子
      糯米粽子
      2023-02-23
      不不，我这边没有接入客服的功能，我只是想表达打开的聊天的界面，只有一个聊天机器人，聊天机器人设置了欢迎语，也设置了简单问答，我发消息过去，并没有得到任何的回复,如图所示
      2023-02-23
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  • 一切随缘
    一切随缘
    发表于移动端
    2023-02-25
    髏髏凶卍卍延
    2023-02-25
    有用
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