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wx.requestVirtualPayment 虚拟支付API,IOS部分手机不支持?

虚拟支付上线第一天,

安卓没任何用户反馈支付问题,IOS用户陆陆续续有10多个反馈了不能支付

我们公司同事几部ios都能正常支付,紧急上线错误弹窗,引导用户联系客服!

我们公司的同事IOS手机支付没问题,也有部分ios用户购买道具成功的订单。

小程序APPID:wxa4f38f738e107723

现在客服吵麻了,望尽快回复下!

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6 个回答

  • 客服小羊为您服务
    客服小羊为您服务
    03-09

    你好,接入文档有明确说明仅支持8.0.68及之后的微信客户端版本,是否有做该限制?也即报错的是否都是不满足客户端版本要求的用户?

    03-09
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    • 银河护道人
      银河护道人
      03-09
      你好,我们设置了最低基础库版本3.10.3,另外还需要判断下微信客户端版本是吗?
      03-09
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    • T丶
      T丶
      03-18
      你好,我想确认下mac设备是不支持虚拟支付么。
      文档没有明确指出支持mac设备,测试过程中mac调用接口会报这个错误`requestVirtualPayment:fal INVALID PLATFORM`。
      03-18
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    • 亚设
      亚设
      04-13
      问下,如果低版本微信用户,是否可以让用户跳转到服务号支付,这个是否违规?
      因为我看到官方通知必须接入虚拟支付wx.requestVirtualPayment
      04-13
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    • 旭智网
      旭智网
      04-26
      8.0.71版本的微信也不行,提示未开启IOS支付
      04-26
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    • notlate
      notlate
      星期五 17:34
      已经打开了,appid为wx728a61fc4c722d50
      星期五 17:34
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  • 黄鑫Jason🥕
    黄鑫Jason🥕
    06-10

    你看看苹果appstore 账号登录的是大陆账号吗,我刚才试了也是出现“App Store 暂无法完成充值”,然后把applestore账号(美区)退出登录,重新登录大陆账号就OK了

    06-10
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  • zy
    zy
    04-29

    解决了吗?

    04-29
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    • 银河护道人
      银河护道人
      06-02
      没彻底解决,始终有部分IOS不是这样就是那样原因无法支付。眼看要到手的钱拿不到。引导这部分用户线下交易规则也不允许
      06-02
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  • 管家
    管家
    04-03

    同样遇到这样的问题。 不知道怎么处理好。 很奇怪,就是部分ios用户可以,部分不可以。 引导用户升级微信app版本后,还是不行。

    04-03
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    回复 1
    • 银河护道人
      银河护道人
      06-02
      我感觉没法根治IOS部分用户没法虚拟支付的问题。到嘴边的鸭子吃不到!
      06-02
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  • 南光
    南光
    03-11

    为啥安卓支付报错  此商家涉嫌违规,收款功能已被限制,暂无法支付。商家可以登录微信商户平台/微信支付商家助手小程序查看原因和解决方案。

    03-11
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  • 智能回答 智能回答 本次回答由AI生成
    03-09
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