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多客服消息一直收不到，授权管理涉及多客服的已经取消授权了，但是还是收不到是为什么？（授权如下图）

服务器配置也是一直处于未启用的状态，不知道是哪里出了问题


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2 个回答

  • Summer✨
    Summer✨
    2023-06-07

    你好,在公众号消息里是否能查看到用户发送的消息呢?取消消息管理重试看看

    2023-06-07
    有用
    回复 1
    • 午后豆奶
      午后豆奶
      2023-06-10
      公众号后台是可以收到消息的 只是客服收不到
      2023-06-10
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  • 沉默学会承受
    沉默学会承受
    2023-06-06

    用企业微信对接的嘛？ 直接添加就行了

    2023-06-06
    有用
    回复 3
    • 午后豆奶
      午后豆奶
      发表于移动端
      2023-06-06
      没用过呀 这个授权也不知道是谁弄的
      2023-06-06
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    • 沉默学会承受
      沉默学会承受
      2023-06-06回复午后豆奶
      你是视频号小店添加企微客服还是什么
      2023-06-06
      赞
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    • 午后豆奶
      午后豆奶
      发表于移动端
      2023-06-06回复沉默学会承受
      公众号添加了多客服 粉丝发消息 客服收不到消息
      2023-06-06
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