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作为小程序的商家，用户通过小程序支付之后，微信中会生成支付账单，用户再通过微信支付账单里进行投诉，作为商家的我应该在哪里看到这些投诉并且进行处理呢？Ps(小程序的后台中没有新投诉产生）
1 个回答
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商家处理投诉渠道
1、登录商户平台（网址：https://pay.weixin.qq.com），在【账户中心】->【消费者投诉】中进行处理，可点击【商户平台投诉处理指引】查看详细介绍。
2、通过API接口，商家可以快速获取消费者投诉并进行处理，提高解决消费者投诉的处理能力及效率，为用户提供更优质的服务体验，如需接入API，可点击【消费者投诉API】查看详细介绍。
3、路径：手机微信打开“微信支付商家助手”小程序->【消费者投诉】
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1、登录商户平台（网址：https://pay.weixin.qq.com），在【账户中心】->【消费者投诉】中进行处理，可点击【商户平台投诉处理指引】查看详细介绍。
2、通过API接口，商家可以快速获取消费者投诉并进行处理，提高解决消费者投诉的处理能力及效率，为用户提供更优质的服务体验，如需接入API，可点击【消费者投诉API】查看详细介绍。
3、路径：手机微信打开“微信支付商家助手”小程序->【消费者投诉】