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客服消息发送动态图在app端显示的是静态图？

如题，通过临时素材接口上传了动态图（gif）获取media_id，然后通过客服消息接口发送这张图片，但是在app端显示的是静态图，点击这张图片另存为本地显示的就是gif格式，请问为什么在app端无法动态展示

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1 个回答

  • Summer✨
    Summer✨
    2021-09-27

    你好，图片大小是怎样的呢？提供下帐号appid，素材id，发送截图，是否客户端安卓ios都是展示异常

    2021-09-27
    有用
    回复 1
    • A~จุ๊บ
      A~จุ๊บ
      2021-12-07
      你好，我们也遇到这种情况了，图片大小是500*500，appid是wx54a84183a51902f3，素材id是xDgxfsLb_xba08QvpnV1neUYQel-mZTZ2Gy9pfbBN6o7cwHDZLjHEt_hH921h360，安卓和ios都显示异常。
      2021-12-07
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