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我司在给商户号申请支付分时,微信返回商户号存在风险问题,这个要怎么排查处理?

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wx690888c448523368

微信官方反,有风险问题要我们排查整改,固体反馈内容如下所示。

商户主体下存在风险问题,被系统拦截无法开通支付分,请先排查整改:

1、商户主体下其他商户号存在风险违规、处罚等问题需统一解除。

2、该商户主体强关联的其他商户号存在风险违规、处罚等问题需统一解除。【强关联:如注册身份证、手机等信息关联的其他商户号】

但是我在商户后台没有看到未处理的风险信息,这个要怎么排查整改呢?

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2 个回答

  • Memory (私信不回复)
    Memory (私信不回复)
    04-19

    你可以让对接的支付侧运营直接给你查对应违规商户号

    04-19
    有用
    回复 4
    • Jacky
      Jacky
      06-10
      有商户号后还需要怎么操作?在后台看不到需要处理的风险通知
      06-10
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    • Memory (私信不回复)
      Memory (私信不回复)
      06-10回复Jacky
      需要申诉,超期太久的可能后台查不到,需要找BD或者95017看看能不能再给你开放申诉入口
      06-10
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    • Jacky
      Jacky
      06-10
      我们自己的商户号没有风险,找微信bd沟通后给我一大列商户号说是和我司有关联,需要自行去处理。但是这些商户号根本就不知道是什么,也不可能登录后台,这种怎么处理?
      06-10
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    • Memory (私信不回复)
      Memory (私信不回复)
      06-10回复Jacky
      跟BD沟通吧
      06-10
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  • loaf
    loaf
    04-18

    看着像关联风控处罚,是不是你们之前有商户号被处罚了没申诉解控直接注销了?可以问下客服95017或者腾讯客服公众号人工客服问问关联商户号情况看看有指引没

    04-18
    有用
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