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关于收集用户手机号码授权登录案例解析和整改建议官方

为更好地保护用户隐私信息,优化用户体验,平台对小程序内的帐号登录功能进行规范。部分小程序在处理用户手机号码登录环节,存在不规范授权收集行为。

常见违规收集手机号码行为:

一、一进入未浏览体验功能服务,即要求授权手机号码登录


不合规案例①:进入小程序,用户尚未体验页面功能,即要求授权手机号码登录

不合规案例②:进入小程序,用户尚未体验页面功能,即要求授权手机号码登录

不合规案例③:一进入小程序即要求用户提供手机号码注册登录才能体验功能服务

不合规案例④:打开即弹窗要求授权手机号码登录

合规案例:用户浏览体验功能服务后,再自主选择授权手机号登录

2、 二、用户浏览商品内容时,要求注册绑定才能查看商品详情内容


不合规案例①:用户浏览商品详情页面内容,提示需进行注册授权登录才可以浏览内容

不合规案例②:点击查看商品内容详情,要求授权手机号码才能浏览查看商品

合规案例:用户浏览商品详情后,需购买再自主选择授权手机号码登录

三、 没有取消/拒绝按钮,强制用户进行授权登录


不合规案例:点击查看内容后选择登录,没有取消/拒绝返回的选项按钮,强制进行授权手机号码登录

合规案例:用户浏览体验完功能服务后,自主选择登录,登录页面可自行选择“取消登录”返回。

四、体验范围给内部人群使用,首页没增加说明

不合规案例:

特定人群登录,一打开即要求授权登录,没有增加说明和进行登录账号鉴权

合规案例:

一进入页面即说明提示仅限内部员工可使用,并已进行账号鉴权。


【为保护用户个人隐私信息,提供用户体验感,请开发者参考以下建议】

1、用户进入小程序,应该提供用户体验浏览小程序内容功能,不得在未体验任何功能页面时,即弹窗要求用户授权手机号码登录。

2、仅限内部特定人群使用类小程序,应该在首页页面增加账号说明并进行内部账号鉴权,用户了解页面功能再自主选择授权手机号码登录。

3、用户浏览体验完功能服务后,自主选择授权手机号码登录时,应当为用户提供取消/拒绝的返回选项,不得强制要求用户登录无法返回。


100778浏览
最后一次编辑于  05-19
知识库内容非实时更新,可能已过期、失效或不适用于当前情形,请谨慎参考
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129 个评论

  • Li.
    Li.
    08-07

    傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员傻逼审核员

    08-07
    赞同 2
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  • Yorke😈
    Yorke😈
    08-02

    审核的傻逼规则是谁定的?点击个人中心都要求用户先体验,在选择是否登录。你病了去医院是不是不挂号。也不检查,直接先安排个手术体验一下然后再选择是否挂号吗?这他妈是人能想出来的规则?

    08-02
    赞同 2
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  • ᝰꫛꫀꪝ
    ᝰꫛꫀꪝ
    07-28

    出一些稀奇古怪的规则,早就审过的,后面还卡审核,腾讯还是牛逼,一家独大是吧,能不能规范下你们审核机制,不要招一群脑残审核行不?

    07-28
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  • 小明记账簿
    小明记账簿
    发表于移动端
    07-22
    真他妈的sb审核,不让获取手机号,我引导用户去其他地方注册也不行,真他妈管的真宽,现在除了聊天,微信的其他功能都不用了,真他妈霸王条款,大家一起抵制它
    07-22
    赞同 2
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  • 烈酒相随
    烈酒相随
    07-18

    已经花了300元认证,审核还各种刁难。

    麻烦有些场景都看下好嘛,别随便就驳回,内部通讯录信息,你不授权登录,直接敞开让人看?

    你们自家腾讯客服,上来还需要授权登录一下呢!

    用户量大了,就玩起独裁了?意思就是必须听我的,爱用不用呗?

    07-18
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    • 小明记账簿
      小明记账簿
      发表于移动端
      07-22
      号召起来,大家一起抵制他独裁,一个人一份力量
      07-22
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  • 城
    07-14

    程序逻辑不是你小程序统一化的产物,你提供手机号快速登录这个服务,还不让使用,真是又当又立,然后再说体验,有些你不登陆你就没有权限,为什么要放开,放开就为了让用户看到订单为空/余额为0...这几个文字?,王朝烈马,他登录不就什么都有了吗,脱了裤子放屁,多此一举。在一个之前审核2小时之内响应,现在等4个小时给驳回,跟人机一样,人工客服不如改名叫人机客服,就是放个ai都比你们强

    07-14
    赞同 2
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  • ᯤ₄₆₀ₘ
    ᯤ₄₆₀ₘ
    07-09

    sb 审核,不登录你怎么查询自己的缴费信息,真的是一点脑壳不动。

    07-09
    赞同 2
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  • 天高任我飞
    天高任我飞
    07-04

    大家在提交审核的时候骂他是傻逼就会给通过,真是贱的要死,最傻逼的平台没有之一。

    07-04
    赞同 2
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  • 注定要暴富的Lena
    注定要暴富的Lena
    07-02

    这个审核真是无语,什么都要体验完才行,那要登录干什么,不是所有的小程序都是购物网站,都要能看完了才决定买不买,有的需求就是没登录不能看,获取用户手机号的时候如实告知用户,请求用户授权,用户同意授权了就可以,不同意就不能登录,用户不用这个小程序不就行了,你需要审核的是内容有没有违规,符不符合法律规范,不是要干涉小程序的交互需求设计

    07-02
    赞同 2
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  • 天行
    天行
    07-02

    我一做女性经期记录的,到经期查看和设置页面我要求她登录没毛病吧?

    你给我说未体验功能即要求登录。。。

    你说说,我的经期 我不登陆我怎么查看和设置

    07-02
    赞同 2
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