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小程序名称：优品精选壹号
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流量主提交结算后，状态显示已结算，邮箱513747990@qq.com一直没有收到过结算清单；请问如何处理？
2 个回答
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你好，查询结算单均已正常下发，若表示未收到，请检查下收件邮箱的垃圾箱规则配置问题，是否设置了拦截或拒收，建议核查下收件规则设置，将腾讯域名tencent.com设置为白名单。
待一切检查没有问题之后，如需补发结算单，可在“财务管理”页的“结算记录”板块操作，点击需补发结算区间对应的“补发结算单”按钮，即可自助补发。
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
邮箱没有收到结算清单，财务无法开票。麻烦帮忙核实下
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你好，查询结算单均已正常下发，若表示未收到，请检查下收件邮箱的垃圾箱规则配置问题，是否设置了拦截或拒收，建议核查下收件规则设置，将腾讯域名tencent.com设置为白名单。
待一切检查没有问题之后，如需补发结算单，可在“财务管理”页的“结算记录”板块操作，点击需补发结算区间对应的“补发结算单”按钮，即可自助补发。
邮箱没有收到结算清单，财务无法开票。麻烦帮忙核实下