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同一主体,已经有一个小程序,如何申请一个与小程序同名的公众号?接近绝望

我自己的一家公司,已经申请了一个叫【一路向北BioMed】的小程序,现在想再申请一个也叫一【路向北BioMed】的同名公众号,但是系统提示【一路向北BioMed】这个名字已被一个小程序占用(其实就是我自己的小程序),只有同一主体才能申请同名的公众号。可问题是,我就是用同一家公司主体去申请的啊,为什么就不能申请呢?

尝试了各种办法,均无解。

这个设置如果不是腾讯故意的,那应该就是系统bug了。还是个很大的bug。

联系腾讯客服,全是机器人回答,绕来绕去,根本回答不到点上。

也完全联系不到腾讯的人工客服人员。

接近绝望。

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4 个回答

  • 社区运营专员 -明月清风
    社区运营专员 -明月清风
    2022-03-03

    你的公众号跟小程序主体带的括号不一样,一个是英文的,一个是中文的括号,必须要一致才可以,建议你去做主体修正(咨询在线客服),修正完应该就可以了。

    2022-03-03
    有用
    回复 6
    • Easyjohn 于志强
      Easyjohn 于志强
      发表于移动端
      2022-03-03
      好的 谢谢 我试一下
      2022-03-03
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    • Easyjohn 于志强
      Easyjohn 于志强
      发表于移动端
      2022-03-03
      好的 谢谢 我试一下
      2022-03-03
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    • Easyjohn 于志强
      Easyjohn 于志强
      2022-03-03
      尝试了两次主体修正,得到的回复是不支持英文括号改成中文括号。。。怎么办啊 技术专员!
      2022-03-03
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    • Easyjohn 于志强
      Easyjohn 于志强
      2022-03-03
      怎么办 技术专员 求助!求助!求助!
      2022-03-03
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    • Easyjohn 于志强
      Easyjohn 于志强
      2022-03-03
      求助!求助!求助!
      2022-03-03
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    查看更多(1)
  • 菜虫网络
    菜虫网络
    2022-03-02

    这个公众号干嘛的

    2022-03-02
    有用 1
    回复 4
    • Easyjohn 于志强
      Easyjohn 于志强
      发表于移动端
      2022-03-02
      自己的公众号啊 社区名片 连接小程序和H5 就是申请不了一路向北BioMed,无奈只能先申请一个一路向北BioMedInv凑活用
      2022-03-02
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    • Easyjohn 于志强
      Easyjohn 于志强
      发表于移动端
      2022-03-02
      有解吗兄弟
      2022-03-02
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    • 菜虫网络
      菜虫网络
      2022-03-02回复Easyjohn 于志强
      建议你多提供截图信息,看看官方能不能给你解决
      2022-03-02
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    • Easyjohn 于志强
      Easyjohn 于志强
      发表于移动端
      2022-03-02回复菜虫网络
      好的谢谢
      2022-03-02
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  • 陈称称~
    陈称称~
    2022-12-09

    同问o(╥﹏╥)o

    2022-12-09
    有用
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  • 路过蜻蜓
    路过蜻蜓
    2022-11-18

    请问解决了吗?我也遇到这个问题

    2022-11-18
    有用
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