申诉几次都没有通过，感觉无助。首先，我们是微信服务商，公司也是从事微信开发相关的工作。由于管理问题导致我们的某一个小程序账号授权给外人，并上传了恶意代码导致我们小程序被封禁。被封禁后又导致我们微信公众号无法认证也提示该主体被封禁。

现在我们的诉求是，请求官方指导我们如何操作，需要提供什么相关资料来提高申诉成功，解除我们公司在微信生态的封禁。

申诉回复暂不支持申诉解封，请问有什么特殊通道可以申请解封。